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消防水带-公安消防指挥员胜任力模型研究

2016-10-20 14:28:11      点击:

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公安消防部队作为我国应急救援行动的主力军,承担着火灾扑救、应急救援及重大活动现场消防勤务等任务职责。作为一支现役部队,其灭火救援行动是在统一指挥下进行的有组织、有目的活动,其成败与指挥员的素质能力密切相关。通过对以往案例的分析可知,由于指挥不力导致灾害处置“初期失控、中期失策、晚期失利”的情况屡见不鲜[1]。当前,随着灾害种类和数量的增多、情况的复杂多变,灭火救援形势日益严峻,对公安消防指挥员的素质能力提出了更高的要求。那么公安消防指挥员到底应该具备哪些素质能力才能胜任呢? 笔者在中国知网学术文献总库中搜索题名包含“消防指挥员”的文章,仅搜索到13 篇,其中有关消防指挥员素质能力探讨的文章有9 篇,全部为理论探讨式的,缺乏较为系统的实证研究。“胜任力型”(competencymodel) 是指组织当中特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列素质或素质组合[2]。自从胜任力的概念被提出之后,胜任力研究就成为全球热点,尤其是在企业管理和教育管理领域涌现了大量的相关研究,有效促进了相关部门的人力资源管理水平[3]。本研究拟对公安消防指挥员的胜任力进行探究,具体采用理论分析与问卷法相结合,应用测量学及统计学技术,编制公安消防指挥员胜任力特征评价量表,并通过调查、统计、分析,运用探索性因素分析技术构建公安消防指挥员胜任力模型,以期为公安消防指挥人才的选拔、培养、管理提供有益建议。
1 研究方法与对象
1. 1 预调查
预调查的目的是编制公安消防指挥员胜任力特征评价表。
1. 1. 1 被试人员
采用滚雪球法[4],由到河南省消防总队、陕西省消防总队、山东省消防总队、辽宁省消防总队、河北省消防总队、湖北省消防总队实习的武警学院学员,将预调查问卷带至实习单位实施调查,要求发放对象为有过灭火救援经历的人员。被试人员具体情况见表1。
1. 1. 2 具体方法与步骤
采用开放式问卷,调查被试人员心目中“优秀消防指挥员所具有的特征”。将被试人员所列举的优秀消防指挥员特征录入Excel 中,共获得有关特征描述1441 项。然后研究者在另外3 名消防指挥专业教授与副教授的协助下,对每个项目进行反复推敲,合并同义词以及具有包含关系的项目,之后挑选出频数≥3 次的特征项目,获得项目68 项。以68 个项目为内容编制成初始问卷。该问卷7 点计分,“1”代表它是优秀消防指挥员非常不重要的特征,“7”代表它是消防指挥员非常重要的特征,中间的程度介于二者之间。然后邀请灭火救援领域的4 名专家,对问卷的初始项目进行分析评价,专家情况见表2。删除2 名及以上专家评分低于4 的项目,共删除项目30 个,剩余项目38个。以剩余的38 个项目为内容编制成正式调查使用的问卷。
1. 2 正式调查
正式调查的目的是对公安消防指挥员胜任特征进行等级评定和因素分析。
1. 2. 1 被试人员
仍采用滚雪球法,将正式调查问卷发给在江苏省消防总队、湖南省消防总队、四川省消防总队、河南省消防总队、河北省消防总队、湖北省消防总队实习的武警学院学员,由其将问卷带至实习单位实施调查,要求发放对象为有过灭火救援经历的人员。共发出调查问卷200 份,实际收回180 份,回收后剔除无效问卷: 问卷漏答项目在3 个以上者,问卷作答明显呈规律性者。经检查,有效问卷为167 份,有效回收率为83. 5%。被试人员具体情况见表3。
1. 2. 2 具体方法与步骤
要求被试人员结合自己身边见过的优秀的消防指挥员,对问卷中项目的代表性进行等级评定,问卷采用7 点计分,“1”代表它是“优秀消防指挥员非常不重要的特征”,“7”代表它是“优秀消防指挥员非常重要的特征”,中间的程度介于二者之间。
1. 2. 3 数据处理
首先将所有调查数据采用Spss11. 5 统计软件进行录入,并使用Spss11. 5 统计软件对正式调查获得的数据进行统计分析。具体使用的统计分析技术包括描述性统计分析、探索性因素分析、信度分析、相关分析。
2 研究结果与分析
2. 1 问卷的探索性因素分析
为揭示消防指挥员胜任力特征的潜在结构,本研究在预调查与正式调查的基础上,采用主成分分析法,对评定结果进行探索性因素分析( 见图1) 。在进行探索性因素分析之前,首先进行KMO 和Bartlett 检验,得到结果: KMO ( Kaiser-Meyer-Olkin,取样适当性度量表) = 0. 866,Bartlett 球性检验的χ2 ( 近似卡方分布) =7319. 1,df( 自由度) = 703,P( 显著性) < 0. 01。根据学者Kaiser ( 1974) 的观点,如果KMO 的值小于0. 5,较不宜进行因素分析[5]。由统计结果可知,本研究的样本数据适合进行因素分析。此外,Bartlett 球性检验达到了显著性水平,表明母群体的相关矩阵间有共同因素存在,也表明适合进行因素分析。采用主成分分析法,对38 个项目进行探索性因素分析,表4 列出了主成分分析后特征根大于1 的因素及其方差贡献率,由表4 可知特征根大于1 的因素有6 个,累计可以解释总变异量的74. 94%。在因素分析中,因子累计方差贡献率大于60% 就认为问卷结构效度良好。因此,本问卷的结构效度良好[5]。根据旋转后的因素负荷矩阵,筛选出因素负荷大于0. 5 的特征项目可以得到6 个因素,具体情况见表5。通过正式调查研究,最终确定了公安消防指挥员胜任力的6 个因素,根据6 因素各自包含的特征项目,经过理论分析将6 因素分别命名为以下几方面:( 1) 认知及情绪意志特征。具体表现包括: 快速的反应能力、果断的决策能力、分析能力强、判断能力强、随机应变能力强、解决问题能力强、勇敢、沉着冷静、具有敏锐的洞察力、思维缜密、具有创新思维、学习能力强。
( 2) 知识与技能特征。具体包括: 过硬的消防技能,掌握先进的相关技术手段,具有系统的灭火理论知识,熟悉各种灾害事故的处置方法程序,熟悉辖区情况。
( 3) 组织指挥能力。具体包括: 优秀的组织能力、指挥理论丰富、协调能力强、能凝聚集体战斗力、语言表达能力强、有威信、对战士因材施令、能为下属利益着想,善于鼓舞士气,适时激励队伍。
( 4) 带兵能力。具体包括: 沟通能力强、知道自己的兵在想什么,会做思想政治工作。
( 5) 做事风格。具体包括: 率先垂范、雷厉风行。
( 6) 职业价值观。具体包括: 荣誉感强、以人民的生命财产安全为重、热爱消防事业。
2. 2 信度分析
信度主要是检验问卷的可靠性和有效性。目前普遍认为,如果研究者编制的研究工具信度低于0. 6,应重新编制研究工具较为合适[5]。本研究问卷的整体信度和各因子的内部信度都大于0. 6,由表6 可知本问卷信度良好。
表6 公安消防指挥员胜任力调查问卷信度指标信度因素1 因素2 因素3 因素4 因素5 因素6 总问卷alpha 0. 966 0. 6883 0. 8591 0. 9104 0. 8822 0. 8850 0. 9236
2. 3 问卷的会聚效度
本研究的题项直接来源于针对公安消防部队参与过灭火救援的官兵所做的开放式问卷调查。之后,研究者在另外一名消防指挥专业教授、两名消防指挥专业副教授的协助下,对每个项目进行反复推敲,合并同义词以及具有包含关系的项目,之后挑选出频次大于等于3 的特征项目,然后邀请灭火救援领域的4 名专家,对问卷的初始项目进行分析评价,删除有两名及以上专家评分低于4 的项目,因此问卷的内容效度基本可以保证。此外,还利用因素之间的相关以及因素与总分之间的相关来考察问卷的效度,具体结果见表7。由表7 可知,问卷各因素之间的相关0. 359 ~ 0. 645,而因素与总问卷得分的相关在0. 671 ~ 0. 885 之间,各因素之间的相关明显小于因素与问卷总分之间的相关,这表明问卷具有良好的结构效度[5]。
2. 4 公安消防指挥员胜任力特征因素的统计结果及分析
对公安消防指挥员胜任力特征因素进行描述性统计分析,结果见表8。由表8 可知,依照因素的项目均值由大到小排序的话,依次为: 做事风格、认知及情绪意志特征、知识与技能特征、带兵能力、组织承诺、组织指挥能力。公安消防指挥员胜任力特征中,最为显著的特征为做事风格,具体胜任力特征排序如下:
( 1) 优秀的公安消防指挥员最明显的特征是率先垂范、雷厉风行的做事风格。
( 2) 要想胜任公安消防指挥员这一岗位,在心理过程上也需要具备优秀的感知能力,如敏锐的洞察力,快速的反应能力; 优秀的思维能力,果断的决策能力、分析能力强、判断能力强、随机应变能力强、解决问题能力强,思维缜密、具有创新思维、学习能力强; 在情绪及意志上,还要表现为沉着冷静、勇敢。
( 3) 具有一定的知识与技能储备,具体包括,过硬的消防技能、掌握先进的相关技术手段、具有系统的灭火理论知识、熟悉各种灾害事故的处置方法程序、熟悉辖区情况。
( 4) 需要具备带兵的能力,沟通能力强、知道自己的兵在想什么、会做思想政治工作。
( 5) 在组织承诺方面,具有荣誉感强、以人民的生命财产安全为重、热爱消防事业的特点。
( 6) 组织指挥能力,即有效领导灭火救援力量完成灭火救援目标的能力。
依据因素项目均值标准差的大小,可知,在消防指挥员胜任力模型的6 个因素中,根据被试评价的一致性程度,依次为组织指挥能力、组织承诺、带兵能力、认知及情绪意志特征、做事风格、知识与技能特征。
3 结束语
本研究对公安消防指挥员胜任力特征模型进行了探析,最终获得了信度及结构效度较好的模型,以及模型各因素在被调查消防官兵心目中的重要性等级评价,研究结果对于公安消防指挥人才的教育培养及选拔具有启发和指导意义。未来应扩大调查样本的范围和数量,进一步对模型进行验证和修订,并对公安消防指挥员胜任力模型的具体因素的生成机制进行研究,以更有效地促进公安消防指挥员队伍人才质量水平的提高。